Apa Itu Saldo PoolPay dan Cara Mencairkannya

Apa Itu PoolPay?

PoolPay adalah dompet saldo digital bawaan akun Pooler (pembeli) di Poolapack. Saldo PoolPay berfungsi sebagai tempat penampungan pengembalian dana (refund) yang terjadi akibat pembatalan transaksi oleh admin. Saldo ini dapat digunakan langsung untuk berbelanja produk berikutnya atau diajukan untuk dicairkan ke rekening bank.

Bagaimana Saldo PoolPay Masuk?

Saldo PoolPay akan otomatis masuk jika terjadi kondisi berikut:

• Transaksi dibatalkan oleh admin Poolapack, misalnya karena stok habis mendadak atau kendala produksi.
• Anda sudah melakukan pembayaran sebelum pembatalan terjadi.

Cara Berbelanja dengan PoolPay

1. Pilih produk yang ingin dibeli dan lanjutkan ke halaman checkout.
2. Pada bagian metode pembayaran, pilih opsi PoolPay.
3. Jika saldo mencukupi, transaksi terlunasi dari saldo PoolPay.
4. Jika saldo tidak mencukupi, gunakan + Tambah Split Pembayaran untuk membayar sisanya dengan metode pembayaran lain.

Cara Mencairkan Saldo PoolPay

Pengajuan pencairan tidak langsung cair otomatis. Poolapack perlu menerima, memeriksa, dan mengonfirmasi pengajuan terlebih dahulu.

1. Buka halaman Akun, lalu ketuk kartu PoolPay pada bagian Keuangan & Point.

2. Pada halaman PoolPay, periksa saldo yang tersedia lalu ketuk Cairkan Saldo.

3. Modal Cairkan Saldo akan terbuka. Permintaan diproses sesuai antrean; pengajuan setelah pukul 22.00 akan ditangani pada hari kerja berikutnya.
4. Masukkan nominal atau ketuk Tarik Semua. Contoh tampilan menunjukkan saldo tersedia Rp6.100.000 dan nominal masih Rp0.
5. Pada Rekening tujuan, ketuk Pilih Rekening lalu pilih rekening bank tujuan.
6. Isi Catatan (opsional) bila diperlukan. Setelah nominal dan rekening benar, ketuk Cairkan.

Melihat Log dan Proses Pencairan

1. Pada halaman PoolPay, ketuk kolom Jenis Riwayat yang menampilkan Aktivitas.

2. Pada pilihan Jenis Riwayat, pilih Penarikan.

3. Halaman menampilkan Histori Pencairan beserta tanggal, rekening tujuan, nominal, waktu pengajuan, dan status.
4. Status Menunggu Diproses berarti pengajuan masih menunggu pemeriksaan atau konfirmasi admin Poolapack, sehingga dana belum cair.
5. Gunakan pilihan jumlah data dan tombol halaman untuk melihat riwayat lainnya.

Apa Itu PoolPay?

PoolPay adalah dompet saldo digital bawaan akun Pooler (pembeli) di Poolapack. Saldo PoolPay berfungsi sebagai tempat penampungan pengembalian dana (refund) yang terjadi akibat pembatalan transaksi oleh admin. Saldo ini dapat digunakan langsung untuk berbelanja produk berikutnya atau diajukan untuk dicairkan ke rekening bank.

Bagaimana Saldo PoolPay Masuk?

Saldo PoolPay akan otomatis masuk jika transaksi yang sudah dibayar dibatalkan oleh admin Poolapack, misalnya karena stok habis atau kendala produksi. Dana masuk tanpa pengajuan refund manual.

Cara Berbelanja dengan PoolPay

1. Pilih produk dan lanjutkan ke halaman checkout.
2. Pilih PoolPay pada bagian metode pembayaran.
3. Jika saldo tidak mencukupi, klik + Tambah Split Pembayaran untuk membayar sisa tagihan dengan metode lain.

Cara Mencairkan Saldo PoolPay

Pengajuan pencairan tidak langsung cair otomatis. Poolapack perlu menerima, memeriksa, dan mengonfirmasi pengajuan terlebih dahulu.

1. Buka menu PoolPay dari navigasi akun di sisi kiri.
2. Pada halaman PoolPay, klik tombol Cairkan Saldo di bagian saldo.

3. Modal Cairkan Saldo akan terbuka. Permintaan diproses sesuai antrean; pengajuan setelah pukul 22.00 akan ditangani pada hari kerja berikutnya.
4. Masukkan nominal atau klik Tarik Semua, pilih rekening pada bagian Rekening tujuan, lalu tambahkan catatan jika diperlukan.
5. Setelah data lengkap, klik Cairkan untuk mengirim pengajuan. Pada screenshot, nominal masih Rp0 sehingga tombol Cairkan belum aktif.

Melihat Log dan Proses Pencairan

6. Setelah pengajuan dikirim, pengajuan akan diperiksa dan dikonfirmasi oleh admin Poolapack. Dana tidak langsung cair otomatis.
7. Buka tab Penarikan untuk melihat Histori Pencairan, termasuk tanggal, rekening tujuan, nominal, waktu pengajuan, dan status proses.
8. Status Menunggu Diproses menunjukkan pengajuan masih dalam pemeriksaan/konfirmasi admin dan belum selesai dicairkan.