Cara Mengelola Pesanan Masuk bagi Packer

1. Memilih Halaman Pesanan

Setelah login sebagai Packer, buka halaman Pesanan. Gunakan pembagian halaman sesuai jenis produk yang dipesan:

• Reguler: digunakan untuk pesanan Flash Sale, Ready Stock, dan Sample Product.
• Pre-Order: digunakan khusus untuk pesanan produk Pre-Order (PO).

Ketuk ikon menu di kiri atas untuk membuka navigasi Packer, lalu pilih Pesanan > Reguler. Untuk pesanan PO, pilih Pesanan > Pre-Order.

Pada halaman Reguler, Anda dapat mempersempit daftar menggunakan filter Ready Stock, Sample, atau Flash Sale. Pilih filter sesuai jenis pesanan yang ingin dikelola.

Untuk memproses pesanan yang sudah lunas, ketuk ikon tindakan pada baris pesanan. Menu tindakan akan terbuka dan menampilkan pilihan Terima Pesanan atau Tolak Pesanan.

2. Membuka Upload Packing List

Setelah memilih Terima Pesanan, lanjutkan dengan mengetuk ikon proses berikutnya pada baris pesanan. Ikon yang disorot pada gambar berikut adalah ikon yang perlu diketuk untuk melanjutkan proses.

Setelah ikon tersebut diketuk, sistem akan menampilkan popup Upload Packing List. Popup ini digunakan untuk mengisi atau mengunggah data packing list pesanan.

3. Memilih Ekspedisi

Setelah packing list selesai, lanjutkan ke proses pengiriman dengan mengetuk ikon truck pada baris pesanan.

Popup Buat Pengiriman oleh Ekspedisi akan terbuka. Lengkapi data pengiriman berikut:

1. Pada bagian Tambahkan Detail Ekspedisi, pilih ekspedisi pada kolom Pilih Ekspedisi.
2. Isi Nomor Resi jika nomor resi sudah tersedia.
3. Pada bagian Pilih Detail Pesanan, pilih detail pesanan yang akan dikirim.
4. Perhatikan informasi bahwa Packing List dan Surat Jalan akan dibuat setelah Anda membuat pengiriman.

4. Proses Penerimaan Pesanan

Setelah pengiriman dibuat dan barang dikirim, ikon penerimaan pada baris pesanan menunjukkan proses konfirmasi penerimaan barang.

1. Pooler atau pembeli menerima barang yang dikirim oleh Packer.
2. Pooler melakukan konfirmasi bahwa pesanan sudah diterima melalui aplikasinya sendiri.
3. Setelah konfirmasi penerimaan dilakukan oleh Pooler, proses pada sisi Packer akan berubah ke tahap berikutnya.

5. Proses Ulasan Pesanan

Setelah barang dikonfirmasi diterima, Pooler perlu memberikan ulasan terhadap produk yang diterima.

1. Pooler memberikan ulasan untuk produk melalui aplikasinya.
2. Setelah ulasan dikirim, indikator proses ulasan pada sisi Packer berubah menjadi hijau.
3. Status tersebut menandakan bahwa Packer dapat memberikan respons terhadap ulasan Pooler.
4. Setelah tahap ulasan selesai, pesanan dianggap selesai dan produk telah diterima oleh Pooler.

1. Memilih Reguler atau Pre-Order

Setelah login sebagai Packer, buka menu Transaksi pada navigasi di sisi kiri, lalu pilih halaman sesuai jenis produk:

• Reguler: digunakan untuk pesanan Flash Sale, Ready Stock, dan Sample Product.
• Pre-Order: digunakan khusus untuk pesanan produk Pre-Order (PO).

Di halaman Reguler, gunakan filter kategori Ready Stock, Sample, atau Flash Sale untuk menampilkan jenis pesanan yang ingin dikelola. Untuk pesanan PO, buka halaman Pre-Order secara terpisah.

2. Membuka Upload Packing List

Pada setiap baris pesanan, klik ikon tindakan yang disorot untuk membuka pilihan tindakan pesanan.

1. Klik ikon proses pada baris pesanan yang ingin dikelola.
2. Pada menu yang muncul, pilih Terima Pesanan jika pesanan akan diproses, atau pilih Tolak Pesanan jika pesanan tidak dapat dipenuhi.

Setelah memilih Terima Pesanan, klik ikon proses berikutnya pada baris pesanan untuk melanjutkan ke tahap packing list.

Setelah ikon tersebut diklik, sistem akan menampilkan popup Upload Packing List. Popup ini digunakan untuk mengisi atau mengunggah data packing list pesanan.

3. Memilih Ekspedisi

Setelah packing list selesai, lanjutkan ke proses pengiriman dengan mengklik ikon truck pada baris pesanan.

Popup Buat Pengiriman oleh Ekspedisi akan terbuka. Lengkapi data pengiriman berikut:

1. Pada bagian Tambahkan Detail Ekspedisi, pilih ekspedisi pada kolom Pilih Ekspedisi.
2. Isi Nomor Resi jika nomor resi sudah tersedia.
3. Pada bagian Pilih Detail Pesanan, centang detail pesanan yang akan dikirim.
4. Perhatikan informasi bahwa Packing List dan Surat Jalan akan dibuat setelah Anda membuat pengiriman.

4. Proses Penerimaan Pesanan

Setelah pengiriman dibuat dan barang dikirim, ikon penerimaan pada baris pesanan menunjukkan proses konfirmasi penerimaan barang.

1. Pooler atau pembeli menerima barang yang dikirim oleh Packer.
2. Pooler melakukan konfirmasi bahwa pesanan sudah diterima melalui aplikasinya sendiri.
3. Setelah konfirmasi penerimaan dilakukan oleh Pooler, proses pada sisi Packer akan berubah ke tahap berikutnya.

5. Proses Ulasan Pesanan

Setelah barang dikonfirmasi diterima, Pooler perlu memberikan ulasan terhadap produk yang diterima.

1. Pooler memberikan ulasan untuk produk melalui aplikasinya.
2. Setelah ulasan dikirim, indikator proses ulasan pada sisi Packer berubah menjadi hijau.
3. Status tersebut menandakan bahwa Packer dapat memberikan respons terhadap ulasan Pooler.
4. Setelah tahap ulasan selesai, pesanan dianggap selesai dan produk telah diterima oleh Pooler.